Tuân thủ quy định 5K mùa dịch, Honda Mỹ Đình mới đây đã tiên phong cung cấp dịch vụ tận nhà cho khách hàng, bao gồm đầy đủ hoạt động từ chạy thử xe, tư vấn, ký hợp đồng, duyệt hạn mức vay ngân hàng online…
Đây là lần đầu tiên hình thức phục vụ này được một hãng xe tổ chức quy củ, đồng bộ trên toàn hệ thống.
Dịch bệnh Covid-19 bùng phát trở lại thời gian gần đây đã tác động tới nhiều lĩnh vực, ngành nghề nói chung và thị trường ô tô nói riêng. Trước tình hình này, với triết lý lấy khách hàng làm trung tâm, Honda Mỹ Đình đã quyết định đưa ra hình thức phục vụ tận nơi cho khách hàng.
Theo đó, khách hàng ở bất cứ nơi đâu có thể đăng ký một cách dễ dàng và thuận tiện thông qua website “ hondaotomydinh5s.com ” , tổng đài chăm sóc khách hàng hay qua tư vấn bán hàng của showroom Honda Mỹ Đình , nhà phân phối để được phục vụ tận nơi. Sau đó, nhân viên chăm sóc sẽ liên hệ để xác nhận nhu cầu cụ thể và đặt lịch hẹn. Tư vấn bán hàng Honda Mỹ Đình sẽ đưa xe đến địa điểm của khách hàng để tư vấn và giúp họ trải nghiệm, lái thử xe. Quá trình phục vụ cho khách đều được thực hiện đúng quy trình, thủ tục như khi lái thử tại showroom và đảm bảo đầy đủ các quy định về an toàn mùa dịch.
Ngoài ra, Honda Mỹ Đình cũng ưu tiên các khách hàng mua xe trả góp khi liên hệ trước cho Nhân viên tư vấn sản phẩm để có những tư vấn chính xác nhất, chi tiết hơn khi được các ngân hàng liên của Đại lý Honda Mỹ Đình tư vấn trực tiếp với Hotline: 0967 073 194
Ghi chú: Lãi Suất thay đổi tùy từng thời điểm
Hình thức gửi hồ sơ và phê duyệt hạn mức vay được tư vấn trực tiếp từ nhân viên Ngân hàng này không chỉ mang đến sự thuận tiện cho khách hàng trong quá trình làm thủ tục, mà còn giúp họ quản lý khoản vay một cách minh bạch, dễ dàng hơn nhờ nắm rõ thông tin về lãi suất và lịch trả nợ hàng tháng. Cách thức vay qua tư vấn trực tiếp cũng hoàn toàn bảo mật và giúp khách hàng hạn chế tiếp xúc người với người do không cần đến ngân hàng để làm thủ tục.
“Dịch bùng phát, vợ chồng tôi hạn chế sử dụng xe chung của công ty nên có nhu cầu mua một chiếc ô tô riêng để đi làm hàng ngày. Tuy nhiên, chúng tôi thực sự không muốn ra showroom vì đang hạn chế đến những nơi công cộng, đông người. Khi liên hệ với Honda Mỹ Đình, tôi đã được giới thiệu về chương trình phục vụ tại nhà và được xếp lịch trải nghiệm chiếc CRV Sensing bản Facelift . Nhân viên showroom đã mang xe đến tận nơi, khử khuẩn, đeo khẩu trang và đảm bảo khoảng cách an toàn trong suốt quá trình trải nghiệm xe”, anh Tú (Hà Nội) – một khách hàng cho biết.
Anh Tú nhấn mạnh thêm rằng cách thức mua xe và phê duyệt vay trả góp hoàn toàn đơn giản và dễ thực hiện. Anh không cần đến ngân hàng, thay vào đó được các bạn ngân hàng tư vân trực tiếp một cách chuyên nghiệp và thân thiện. Nhờ đó, anh Tú có thể mua được chiếc xe ao ước theo hình thức trả góp mà chỉ cần ngồi ngay tại nhà.
Với cách làm linh hoạt và phù hợp với tình hình thực tế, Honda Mỹ Đình tiếp tục cho thấy hình ảnh của một hãng xe tận tâm, luôn đặt khách hàng làm trung tâm trong mọi hoạt động phục vụ, nhằm mang đến sự hài lòng tối đa cho khách hàng.
Đặc biệt, trong tháng 5/2021 đến hết tháng 6/2021, Honda Mỹ Đình đang triển khai chương trình kích cầu đặc biệt cho dòng xe CRV Sensing bản Facelift, với ưu đãi từ 80-150 triệu đồng cho các phiên bản mang đến cơ hội sở hữu xe gầm cao đa dụng dành cho gia đình hiện đại với mức giá CRV bản E chỉ từ 898 triệu đồng.
